Teletopia    
    Teletopia
Bruker / Tlf: Passord:
Svaret er JA! - Hva er spørsmålet?
HJEM      OM OSS      SPESIALNUMMER      SMS      ITV      KUNDESERVICE      VEIKAMERA
       

    Abonnement
Priser
Vilkår
Forhandlere
Påfylling
Saldo
Dekning
Personsvar
Celleinfo
Ofte stilte spørsmål
Datatjenester
Om Teletopia mobil
Portering
Registrer
Mine Sider
   

Ofte stilte spørsmål (FAQ) - Teletopia Mobil

Hvor får jeg kjøpt Teletopia Mobil kontantkort?
Hvordan fyller jeg opp saldoen min?
Når kommer Teletopia Mobil til andre norske byer?
Hva skjer hvis jeg beveger meg utenfor Teletopia Mobil's dekningsområde?
Kan jeg beholde telefonnummeret mitt når jeg går over til Teletopia Mobil?
Jeg mistet abonnementsvilkårene. Hvor finner jeg dem?
Viderekobling
SMS Meldingssentral
Låse opp SIM-sperre
Midlertidige begrensninger med Teletopia Mobil

Hvor får jeg kjøpt Teletopia Mobil kontantkort?
Se forhandlersiden som du kommer til ved å klikke på "Teletopia Mobil Forhandlere"-lenken i menyen til venstre.

Hvordan fyller jeg opp saldoen min?
Det finnes flere måter å fylle opp saldoen på. Du kan fylle opp med kredittkort fra "Mine sider" her på hjemmesidene våre. Du kan også fylle opp med Teletopia Ladekort (NYHET) som du får kjøpt hos forhandlerene våre, eller Payex ladekort som du får på Narvesen. Har du WAP-telefon, kan du gå inn på WAP-hjemmesidene våre og fylle opp derfra.

Når kommer Teletopia Mobil til andre norske byer?
Teletopia Mobil er et CityNet-konsept. Vi konsentrerer oss hovedsaklig om Oslo-området, og bygger her først. Andre byer er foreløpig bare på tankestadiet.

Hva skjer hvis jeg beveger meg utenfor Teletopia Mobil's dekningsområde?
Alt virker på samme måte som når du reiser til utlandet med din NetCom eller Telenor-telefon. Teletopia har roaming-avtale med Telenor om roaming i Telenors mobilnett der vi selv ikke har dekning.

Jeg mistet abonnementsvilkårene. Hvor finner jeg dem?
Du kan laste ned abonnementsvilkårene ved å klikke her...

Viderekobling:
Du kan viderekoble dine samtaler til din telefonsvarer (461 xx xxx / +1 på 3dje siffer), eller til et hvilken som helst annen telefon. Bruk mobiltelefonens meny for å viderekoble. Samtaler som terminerer på andre telefoner enn ditt Teletopia Mobil abonnement, vil du betale for etter samme pris som om du selv ringte denne samtalen direkte.

Eksempel: X ringer deg på ditt 46 xx xx xx nummer. X betaler kun for denne samtalen uansett om den avsluttes i din Teletopia Mobil telefon, eller om den er viderekoblet. Dersom den er viderekoblet til en annen mobil (NetCom/Telenor e.a.) vil ditt Teletopia Mobil abonnement belastes for Kr.1,39 pr. minutt mens samtalen pågår.

Vi vil etterhvert også gi deg muligheten for at dine SMS'er blir viderekoblet. Dette vil det komme mer informasjon om etterhvert som dette blir klart.

SMS Meldingssentral:
For å kunne sende SMS må nummeret til Teletopias meldingssentral være lagret i telefonen, og er derfor forhåndsprogramert i Sim-kortet ditt. Det er hit alle meldingen dine blir sendt for å bli distribuert til mottaker. Nummeret til Teletopias meldingssentral er +4746002000.

Låse opp SIM-sperre
På de fleste mobiler finner du IMEI nummer - dvs Serienummer ved å taste *#06#.
Kode for å låse opp SIM-sperre finner du på:

NetCom: http://netcom.no/DittAbo/kundeservice/laasekoder.html

Telenor Mobil: http://telenormobil.no/kundeservice/operatorlas/hentoperatorlaskode.jsp

Tryck Till: http://www.trycktill.com

Unlock Forum: http://forum.unlock.no

Unlock: http://www.unlock.no

Mumien.se: http://mumien.se/butiken3/index.php?language=no

Midlertidige begrensninger med Teletopia Mobil
Teletopias nye mobilnett er i stadig utvikling, og nyheter vil komme kontinuerlig. Ettersom nettet er under oppbygging, vil det i en tid fremover være både funksjonalitet og bruksområder man er vant med i andre mobilnett, som foreløpig ikke er på plass i Teletopias mobilnett:

SMS til og fra Utlandet.
Vi arbeider fortløpende med avtaler med mobiloperatører i utlandet.

SMS til og fra Tele2-abonnement:
Tele2 satte nylig idrift sin egen SMS-meldingssentral (SMS-C). Tele2 sine abonnenter som benytter denne og ikke Telenors SMS-C (+4790002100) kan foreløpig ikke utveksle SMS med Teletopia kunder. Det er allerede etablert direkte samtrafikk mellom Tele2 og Teletopia, og det er nå kun noen få praktiske detaljer som gjenstår før meldinger kan utveksles.

SMS tjenestenummer (19xx, 2xxx osv):
Selskap som leverer tjenester under SMS kortnummer må tilknytte seg Teletopias mobilnett direkte, på samme måte som de allerede er tilnyttet både Telenor Mobil og NetCom. Vi jobber fortløpende med å tilknytte tjenesteleverandører. Dersom det er en bestemt tjenesteleverandør (et bestemt kortnummer) du savner allerede nå, gi gjerne beskjed direkte til vedkommende tilbyder, slik at de blir oppmerksom på behovet…

Dekning i tunneler:
Vi arbeider så fort vi kan med å få dekning på T-banen og i tunneler i Oslo-området. Dekningsområdet i eget nett vokser stadig, og mange har sikkert opplevd at dekningen og utbredelsen i dag er bedre enn bare for noen måneder siden.

MMS:
MMS-serveren er installert og under konfigurering. Mens MMS er under test og innkjøring, vil tjenesten være gratis mellom våre abonnenter.

Teletopia Mobil i utlandet:
Foreløpig kan man ikke benytte Teletopia Mobil kontantkort i utlandet, det arbeides med dette parallelt med at vi skal kunne sende og motta SMS-meldinger til/fra utenlandske operatører.

Clicky



      © 1998-2005 :teletopia All rights reserved. Tel: +47 22004600, Fax: +47 22004611. Kundeservice: 04000