Om Teletopia - Visjon, forretningsidé og historikk
Slagordet vårt "Svaret er JA! - Hva er spørsmålet?" reflekter Teletopia's visjon om å være den ledende aktøren på innovative og fremtidsrettede løsninger innen intelligent telefoni og interaktive tjenester. Samtidig jobber vi kontinuerlig mot å være et mest mulig brukerorientert og kostnadsdyktig alternativ på det norske telefoni-markedet.
Forretningsidé
Teletopia's forretningsidé er å utvikle og levere intelligente telefoniløsninger og plattformer til bedriftsmarkedet. Vi jobber innen områdene fast- og mobiltelefoni, SMS, IP og E-post hvor vi kobler telekommunikasjon med databehandling. Løsningene våre har som formål å enten bedre kundebehandlingen, være verdi- og inntektsøkende eller kostnadsbesparende. Gjennom vår kompetanse og erfaring ønsker vi å posisjonere oss som den foretrukne samarbeidspartneren for de mest krevende kundene i markedet.
Historikk
Teletopia ble etablert i 1994 som den fjerde teleoperatøren i Norge etter Telenor, NetCom og Telenor Mobil. Selskapet fikk i 1995 anledning til å innplassere en egen intelligent telefonsentral i Telenors nett, for å spesialbehandle telefonsamtaler allerede under selve oppkoblingen av samtalen. Teletopias tjenesteproduksjon var dermed en direkte konkurrent til Telenors tjenesteproduksjon, og Teletopias IN-sentral var en direkte parallell til Telenors IN-sentral. Senere har Teletopia utviklet tjenestespekteret og tilrettelagt for verdiskapning ovenpå den teletekniske verdiøkningen som skjer i forbindelse med anropsoppsettet. Funksjonaliteten dekker fast- og mobil telefoni, SMS, IP og E-post.
Fleksibiliteten i våre plattformer har muliggjort utviklingen av et meget bredt spekter av produkter og tjenester. Som eksempler kan nevnes at vi står for telefoni-løsninger til nesten hvert fjerde energiverk i Norge, telefonfakturerte tjenester til et stort utvalg kunder, blant dem Norsk Rikstoto, informasjonstelefoner til for eksempel Oslo Lufthavn Gardermoen og Statens Veivesen, telefonbaserte betalingsløsninger til Oslo- og Trondheim Kommune (Piggdekkavgiften), EasyPark og TV-aksjonen. Videre leverer vi verdiøkende tjenester til både aviser, radiostasjoner, TV2 og NRK2.
Utviklingen og økningen i antall kunder har vært stor for Teletopia siden starten. Siden den gang kjennetegnes Teletopia ved å være innovative, og ved gleden av å jobbe med nye og fremtidsrettede produkter. Dette, sammen med sunn forretningsdrift, har bidratt til at Teletopia har levert positive resultater i alle år fra dag en.
